Pour chaque appel réglé en totalité sur le RIB Piloc du locataire, une quittance ou un reçu est généré, déposé sur Piloc et envoyé par mail au locataire.
Pour retrouver ces documents :
cliquez sur Contrat et allez sur celui de votre choix ;
cliquez sur Documents depuis le menu du haut ;
téléchargez les documents en cliquant sur le symbole avec une flèche vers le bas.
Sachez que votre locataire, en plus de recevoir ses quittances par email, peut aussi les récupérer depuis son compte Piloc. A cet effet, transmettez lui cet article : https://intercom.help/piloc/fr/articles/7969347-comment-recuperer-ma-quittance-de-loyer.