若您的帳戶僅綁定電子郵件信箱或手機號碼,且因故無法再使用該信箱或手機號碼(帳戶未啟用Google驗證器),您可以填寫此表單申請將資產轉移至新開立之派網帳戶:https://forms.gle/DQkWXjjXR7bUzCUW6
常見問題
1. 如何回答驗證問題?註冊時間、暱稱、交易對和設備型號等。
1) 註冊日期(註冊會生成帶有驗證碼的系統郵件或簡訊,請通過這些信息追溯註冊日期,並提供年份和月份即可。)
2) 暱稱 (請填寫您為Pionex帳戶設置的用戶名,如您未設置,請填寫「無」。)
3) 常用設備型號(例如:iPhone 16 Pro)
4) 使用機器人的交易對(例如:現貨網格 ETH/USDT)
2. 提交申請後,需要多長時間可收到通知?
提交申請後,請等待最多 72 小時以收到審核結果。
若系統提供資產遷移作為解決方案,請注意在您同意轉移後,該流程預計需要 60 個工作天才能完成。