讓我們向您展示如何將加密貨幣從 Pionex 帳戶轉至外部平台或錢包。
步驟 1:登錄後,點擊「錢包」-「提幣」-「提幣」
步驟 2:點擊下拉箭頭,搜索與選擇您需提幣的加密貨幣。
步驟 3:點擊您需充值時使用的網路。請確保選擇的網路與您提取資金的平台或錢包的網路匹配。之後,輸入提幣地址和數量,然後點擊「提交」-「繼續」。
步驟 4:填寫相關的安全驗證碼,然後點擊「確認」-「確認」以檢查您的提幣狀態。
*簡訊/郵件驗證碼的有效期為8分鐘,Google驗證碼的有效期為30秒。請在有效期內盡快輸入驗證碼以完成驗證。
注意事項
1. 並非所有加密貨幣都支持提幣。您只能提現支持提幣的加密貨幣。
2. 請確保選擇的網路與您提取資金的平台或錢包的網路匹配。如選擇錯誤的網路,您的資金可能會丟失且無法找回。
3. 每種加密貨幣都有最低提幣數量,這取決於加密貨幣的類型和網路。如您的金額不足,請轉換成其它加密貨幣或者選擇不同的網路。
常見問題
1. 我使用了錯誤的網路提幣、選擇了錯誤的加密貨幣或者用於收款的帳戶未收到存款。我能找回我的資金嗎?
一旦提幣狀態在Pionex顯示為「完成」,意味著資金已成功從 Pionex 帳戶提出。若需進一步協助,請聯繫目標錢包或交易所的客服團隊。
2. 我無法接收相關驗證碼,或者系統提示“驗證碼無效”,該怎麼解決?
請參考未收到郵箱驗證碼、未收到簡訊驗證碼、谷歌驗證碼錯誤故障排除文章。
3. 我想提幣至外部錢包,但不小心選擇了「內部轉帳」,該怎麼辦?
內部轉帳是用於將資金發送至其他 Pionex 用戶帳戶的功能,需要對方的 8 位數 Pionex UID —— 如果您看到系統要求輸入 8 位數字,代表您選擇了錯誤的選項。請返回並改選 [鏈上提幣],即可將資產提至外部錢包或交易所。
4. 為什麼某些代幣不支援提幣?
部分代幣在 Pionex 上可能尚不支援提幣功能,原因包括但不限於:監管合規要求、代幣底層區塊鏈技術的整合複雜性,或該代幣的交易量及需求量不足。作為可行的解決方案,您可以考慮將該代幣兌換為 Pionex 目前已支援提幣的代幣後,再進行後續操作。
如果您希望提幣的幣種未出現在提幣清單中,則代表 Pionex 目前不支援該幣種的提幣。請注意,幣種支援買賣交易並不代表其同樣支援充幣與提幣。
5. 我可以將 Pionex 的資金提至任何地址或平台嗎?
請勿將資金從 Pionex 提至受制裁或高風險的實體,否則可能導致您的帳戶受到限制。部分高風險/受制裁實體及加密貨幣交易所,以及位於受制裁地區的實體及加密貨幣交易所包括:Huione pay(匯旺)、Any Mixer(Wasabi, Tornado cash, etc.)、Garantex、Suex、Nobitex、AbanTether 及 Xinbi(新幣)等。以上為公開資訊,將定期更新。請參閱 [加密貨幣提幣頁面] 以獲取最新資訊。