Q：什麼是通行密鑰？
通行密鑰是一種生物識別驗證功能，讓您可以用人臉識別或指紋識別來登入帳戶及驗證提幣，取代傳統的密碼與驗證碼輸入方式。
Q：通行密鑰有什麼好處？
啟用後不再需要記住密碼，改用人臉或指紋登入；採用高強度加密，提供防網路釣魚保護；可在您所有啟用同步的裝置上使用，無需額外設定。
Q：通行密鑰在哪裡設定？
請在手機 App 上操作：首頁 → 左上角頭像 → 安全設定 → 通行密鑰。
Q：設定通行密鑰的步驟是什麼？
進入通行密鑰頁面後點擊 創建通行密鑰，依序輸入電子郵件驗證碼、簡訊及 Google Authenticator 驗證碼完成身份確認，最後通過人臉或指紋識別即完成設定。
Q：啟用通行密鑰後，提幣驗證會如何改變？
提幣時只需完成生物識別（人臉或指紋），不再需要依次輸入電子郵件、簡訊及 Google Authenticator 三組驗證碼。
Q：啟用後，每次打開 App 都需要生物識別嗎？
不需要。打開 App 的方式維持不變，通行密鑰只在提幣驗證和登入時生效。
Q：設定通行密鑰是必選項嗎？
不是。通行密鑰為選用功能，不啟用也能正常使用傳統驗證碼方式進行登入和提幣。
Q：換了新手機，通行密鑰還能用嗎？
換新手機後，只要登入相同的 Apple ID（蘋果）或 Google 帳號（安卓），通行密鑰就會自動同步，無需重新設定。
Q：使用通行密鑰有什麼前提條件？
您的帳戶必須同時綁定手機號碼、電子郵件以及 Google 驗證器三項安全驗證，才能使用通行密鑰進行提幣。若帳戶僅綁定其中兩項，則無法使用通行密鑰提幣。
Q：可以建立多個通行密鑰嗎？
可以，通行密鑰沒有建立數量的限制。
Q：通行密鑰安全嗎？
生物特徵資料存儲在裝置本地，不會上傳至伺服器。高強度加密可防止網路釣魚攻擊，即使有人取得您的帳號密碼，也無法在沒有您手機的情況下通過驗證。
Q：設定通行密鑰失敗怎麼辦？
請先確認 App 已更新至最新版本後重試。若仍無法完成設定，請聯繫客服並提供操作錄影，以便我們協助排查問題。