問：我開啟了複投功能，但機器人的投資額沒有增加，複投的錢到底去哪了？
答：這是正常的。現貨網格機器人的複投功能並不會增加「投資額」，而是將複投的網格利潤計入「趨勢盈虧」中。「投資額」只有在您手動加倉時才會增加。
複投功能每 24 小時評估一次是否符合觸發條件。若尚未觸發，代表目前累積的網格利潤尚未達到下一個網格買單所需的最低金額。系統會先保留這部分利潤，待累積足夠後才會自動投入。
查看複投是否已執行：
APP：機器人訂單 → 訂單詳情 → 交易記錄 → 倉位變更記錄
問：關閉機器人後，實際返還的金額比「網格利潤 + 趨勢盈虧」顯示的少，複投的金額去哪了？
答：這是正常的。開啟複投後，利潤的計算公式為：
當前利潤 ＝ 網格利潤 + 趨勢盈虧 - 已複投 USDT
已複投的金額已計入趨勢盈虧中，因此在計算總利潤時需扣除，以避免重複計算。關閉機器人後實際返還的金額即為此公式的結果，並非金額有誤。
問：我開啟複投的目的是增加持有的幣種數量，但發現幣的數量並沒有增加，這樣正確嗎？
答：是的，這是複投機制的設計方式。複投的網格利潤會計入「趨勢盈虧」，用於維持網格交易策略內的資金分配平衡，並不會直接以市價買入更多幣種，因此持幣數量不會立即增加。
實際效果是：機器人擁有更多資金在價格區間內持續執行買賣，長期來說可間接提升獲利空間。
若您的目標是直接增加持幣數量，可考慮手動加倉並選擇「投資模式 – 雙幣投資」。
問：哪個機器人支援 BTC/USDT 的自動複投功能？
答：現貨網格機器人支援 BTC/USDT 及大多數其他交易對的自動複投功能。開啟後，每 24 小時系統會自動評估並將網格利潤複投，無需手動操作。
問：趨勢盈虧和網格利潤有什麼差別？如何計算？
答：這是機器人總利潤的兩個獨立組成部分：
網格利潤：
每次完成一次「低買高賣」後所實現的已確定利潤
每完成一個網格層級的交易，即立即累積
已入帳，關閉機器人時會一併返還
趨勢盈虧：
基於當前持倉的浮動（未實現）盈虧
隨市場價格即時變化
關閉機器人時結算
關閉機器人時，兩者都會一起計入最終結算金額。
注意：若開啟複投功能，公式為：
總利潤 ＝ 網格利潤 + 趨勢盈虧 - 已複投 USDT
問：我的機器人已觸發止盈設定並關閉，但剩餘的幣顯示虧損，這是為什麼？
答：當機器人關閉時，系統會以關閉當下的市場價格，作為退回主帳戶的幣種成本記錄。例如，若退回時市場價格為 0.25 USDT，系統就以 0.25 作為成本。若之後市場價格下跌至 0.25 以下，頁面便會顯示浮動虧損。
這只是系統的顯示記錄方式，不影響您在機器人運行期間實際賺取的利潤。
問：現貨網格機器人有移動止損的功能嗎？
答：沒有。現貨網格機器人目前只提供「移動網格」功能，可在市場價格上漲時自動將網格的上下限價格向上移動。目前並無移動止損功能，若市場下跌，網格不會自動向下調整。
問：修改價格區間或其他參數，會導致機器人賣出我現有的持倉嗎？
答：有可能。當您修改價格區間、網格數量或其他參數時，系統會依新設定重新平衡網格掛單。若您目前的持倉有部分落在新的價格區間之外，系統可能會賣出那部分幣來重新調整倉位配置。
每次確認參數修改時，介面會顯示預計的重新平衡行為，建議仔細確認後再送出。
問：加倉時可以同時投入幣種和 USDT 嗎？
答：不能。加倉功能只支持使用 USDT。
問：如何設定止損設定和止盈設定？機器人會自動關閉嗎？
答：設定路徑：
APP：機器人 → 訂單詳情 → 參數 → 止損設定 / 止盈設定
網頁版：訂單 → 機器人訂單 → 運行中的訂單 → 更多 → 止損設定 / 止盈設定
觸發後的行為：
止損設定：當市場價格下跌至此價格時，機器人自動平倉並賣出所有由網格交易策略鎖定的持倉
止盈設定：當市場價格上漲至此價格時，機器人自動平倉並賣出所有由網格交易策略鎖定的持倉
若未設定上述條件，網格交易策略將持續運行，直到您手動停止為止。
問：我的機器人停止交易了，網格完全不動，為什麼？如何處理？
答：常見原因與解決方式：
1. 市場價格超出價格區間
若價格超過上限價格：所有持倉已全部賣出，等待價格回到區間後機器人將自動重新買入
若價格跌破下限價格：您持有全倉，等待價格回到區間後機器人將自動重新賣出
解決方式：等待價格回到區間，或關閉機器人後以更寬的區間重新設置
2. 網格數量太少（例如僅設 2 格）
2 格機器人的運作邏輯接近「全倉進場、全倉出場」，完成一次交易後可能暫時無倉位可操作
3. 機器人處於暫停狀態
確認機器人狀態是否顯示「運行中」而非「已暫停」
問：現貨網格機器人的最低投資金額是多少？可以用 10 USDT 開始嗎？
答：沒有統一的最低金額。系統會依據您選擇的價格區間、網格數量和交易對，即時計算所需的最低投資額，並在設定參數時顯示於頁面下方。
問：我剛啟動機器人，什麼時候才會看到利潤？
答：網格利潤在每次機器人完成一次「低買高賣」後立即累積，不需要等待所有網格都完成。
若市場在您的價格區間內持續波動，網格利潤會穩定累積
若市場走勢平緩或已超出您的價格區間，機器人暫時不會執行交易，也不會產生網格利潤
趨勢盈虧（浮動盈虧）則隨市場價格即時變化
波動越頻繁、幅度越大，網格利潤累積越快。
問：我提取了機器人的利潤，錢會到哪裡？
答：提取的利潤會直接進入您的主帳戶，可至「現貨資產」頁面查看。
問：關閉現貨網格機器人後，資產會去哪裡？可以保留幣種不換回 USDT 嗎？
答：關閉機器人時，系統會提示您選擇結算方式：
返回 持倉幣種 + USDT：持有的幣種直接退回主帳戶，不進行兌換
返回 USDT：所有持倉以當前市價賣出並換成 USDT 返還
所有資產（本金 + 網格利潤 + 趨勢盈虧，扣除已複投 USDT）都會返還至您的主帳戶。可至「我的帳戶」確認返還金額。
問：現貨網格機器人的手續費如何收取？有額外的機器人使用費嗎？
答：使用機器人本身沒有額外費用。現貨網格機器人依照標準現貨交易手續費對每筆成交收費：
每次買入：收取一次手續費
每次賣出：收取一次手續費
一次完整的「低買高賣」網格交易策略 = 共收取兩筆手續費
標準手續費率：每筆交易 0.05%（標準 VIP 等級下，Maker 和 Taker 均適用）
手續費金額 ＝ 成交金額 × 0.05%
由於每個網格的成交價格不同，成交金額略有差異，因此每次手續費金額不完全相同，費率本身是固定的。
問：如何找到已停止的機器人並重新使用相同設定？
答：找到並重新使用已停止的機器人：
APP：機器人 → 歷史訂單 → 點選機器人 → 「再開一單」
網頁版：訂單 → 機器人訂單 → 歷史訂單 → 找到機器人 → 「再開一單」
問：如何查看倉位變更記錄？
答：查看倉位變更記錄（含複投記錄）：
APP：機器人 → 點選機器人 → 訂單詳情 → 交易記錄 → 倉位變更記錄
網頁版：訂單 → 機器人訂單 → 運行中的訂單 → 點選機器人 → 交易記錄 → 倉位變更記錄
注意：若機器人「消失了」，幾乎一定是在「歷史訂單」中，機器人不會被系統自動刪除。請確認是否因觸發止損設定或止盈設定而自動關閉。
問：暫停（Pause）和停止（Stop）有什麼差別？
答：
暫停（Pause）：
機器人停止新的買賣交易，但所有持倉與掛單保持不變
資產不會結算
可直接恢復，機器人從暫停前的狀態繼續運作
停止（Stop）：
機器人完全關閉，所有持倉結算
可選擇返幣或換回 USDT
資產退回主帳戶
無法恢復，只能重新創建新機器人
問：如果我修改正在運行中且有浮動虧損的機器人價格區間，虧損會被實現（鎖定）嗎？會虧多少？
答：當您修改運行中機器人的價格區間時，系統會依新設定重新平衡所有網格掛單。若您目前的持倉有部分落在新區間之外，系統可能會以當前市價賣出那部分幣，這將使部分浮動虧損被實現（鎖定）。
無法預先精確計算會實現多少虧損，因為這取決於：
確認修改時的當前市場價格
有多少持倉落在新區間範圍之外
問：修改價格區間時，已實現的網格利潤會用來重置機器人嗎？
答：當您確認參數修改時，系統會顯示重新平衡的預覽。已實現的網格利潤（已確定入帳的部分）會被納入可用的總資金中進行重新平衡。若趨勢盈虧為負數，部分浮動虧損可能會在過程中被實現。具體行為視您的新設定及確認時的當前市場價格而定。
問：我設了 25 格網格，但開放掛單頁面只顯示 24 個訂單，是少了一格嗎？
答：不是，並沒有少格子。計算方式如下：
N 格網格 → N+1 個價格層級 → N 個活躍掛單
以 25 格為例：系統建立 26 個價格層級，但其中一個層級（接近當前市場價格的位置）用於初始建倉，因此顯示 25 個活躍限價掛單。網格數量是正確的。
一般來說：開放掛單的數量，等於您設定的網格數量。
問：機器人運行中，可以賣出部分持倉嗎？
答：現貨網格機器人目前不支援在運行中手動減倉（部分賣出持倉）。
若您需要賣出部分幣種，目前的選項：
1. 關閉機器人 → 選擇「返幣」→ 幣種退回主帳戶後手動賣出所需部分
2. 調整價格區間，使部分持倉落在新區間之外，系統在重新平衡時會賣出那部分
3. 等待機器人在更高的網格層級自然執行賣出操作
問：我持有幣種（如 BTC、SOL），想直接用來開設現貨網格機器人，需要先換成 USDT 嗎？
答：不一定。創建現貨網格機器人時，可選擇「投資模式 – 雙幣投資」，同時使用您現有的幣種和 USDT 投入。例如選擇 BTC/USDT 交易對時，可以同時投入 BTC + USDT
問：為什麼我開了很多個現貨網格機器人，之後卻無法再建立新的機器人？
答： 目前現貨網格機器人設有運行數量限制，具體規則如下：
按實際投資額限制：
機器人數量在 100 個以內時，沒有額外限制。
當機器人數量超過 100 個後，從第 101 個機器人開始，每個機器人的投資額需大於 1,000 USDT。
按交易對限制：
每個交易對最多可建立 30 個機器人。
若您希望增加某個幣種的機器人持倉規模，建議您直接增加現有機器人的投資額，而非建立新的機器人。