Se prima di procedere vuoi un'introduzione generale alle Task, la trovi qui
Questo è il simbolo della Task "Esitare Appuntamento"
Quando si apre
Ogni volta che una Lead si trova in fase "Appuntamento Confermato" e l'appuntamento è passato, ovvero la data dell'appuntamento è prima di "adesso"
Ogni volta che un appuntamento è passato, devi "riconciliarlo": ovvero dire a Pipelean se il cliente si è presentato oppure no e, se si è presentato, quanto ha speso.
Riconciliare gli appuntamenti è fondamentale per avere i tuoi dati di performance (che trovi riassunti nella Pagina Analytics) sempre aggiornati e, di conseguenza, per renderti conto dei tuoi risultati reali e per capire come puoi migliorare.
Come Risolverla
1. Clicca sul bottone "Seleziona l'esito" nella card della Task
2. Seleziona dal menu a tendina uno dei due possibili esiti dell'appuntamento:
"Cliente Acquisito" Se il contatto si è presentato
"Non Presentato" Se il contatto non si è presentato
La lead si sposterà in fase "Non Presentato" o "Cliente Acquisito" a seconda dell'esito che avrai selezionato e la Task si risolverà automaticamente
Due note importanti sull'esito di un appuntamento:
Ogni volta che sposti un Contatto in fase "Cliente Acquisito", Pipelean ti chiederà obbligatoriamente di inserire la spesa fatta dal cliente. Tenere traccia della spesa è importante per avere un recap veritiero dei tuoi risultati nella Pagina Analytics.
Importante riportare nei clienti acquisiti ogni contatto che si presenta nel tuo centro e spende almeno 1€. Per approfondire questo tema fai un giro qui.