PLAINERの拡張機能が正常に動作しない場合の対処方法をまとめています。
まずお試しください
Chromeのアップデート後など、拡張機能が一時的に動作しなくなることがあります。
Chrome拡張機能の管理画面(chrome://extensions)を開く
PLAINERの拡張機能を一度 無効 にして、再度 有効 にする
キャプチャしたいページを 再読み込み(F5)する
上記で解決しない場合は、拡張機能を 削除して再インストール してください。インストール直後も、対象ページの再読み込みが必要です。
それでも解決しない場合
画面右下のチャットアイコンからお問い合わせください。以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。
発生した画面のURL
操作手順(何をした後に発生したか)
画面のスクリーンショット
お使いのブラウザとバージョン
関連ヘルプ記事
