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コンテンツの閲覧通知をSlackで受け取る

概要

コンテンツが閲覧されたときの通知を、メールに加えてSlackのチャンネルでも受け取れます。担当者をメンションして通知することもできるため、営業やCSがチームのSlackで閲覧シグナルにすぐ気づき、追客のタイミングを逃しません。

Slack通知はメール通知とは独立して設定できます。メール宛先を登録せず、Slack通知だけで運用することも可能です。

事前準備:Slack連携設定

Slack通知を利用するには、はじめに管理画面で「通知先チャンネル」を登録します。この設定は編集者(editor)以上の権限を持つアカウントで行えます。

1. 通知チャンネルを登録する

  1. 左サイドバーの「設定」→「Slack連携」を開きます

  2. 「通知チャンネル」で新しいチャンネルを追加します

  3. チャンネルの表示名と、Slack側で発行したWebhook URLを入力します

  4. 保存前に「テスト送信」で、実際にSlackへ通知が届くかを確認できます

  5. 保存します

2. メンバーを登録する(メンションを使う場合)

通知時に特定の担当者へメンションを飛ばしたい場合は、メンバーを登録します。

  1. 同じ「Slack連携」画面の「メンバー」で新しいメンバーを追加します

  2. メンバーの表示名Slack User IDUまたはWで始まるID)を入力して保存します

コンテンツごとにSlack通知を設定する

  1. コンテンツ一覧から、対象コンテンツの︙メニュー→「閲覧通知設定」を開きます

  2. 「Slack 通知」セクションで、通知先の通知チャンネルを選択します(初期値は「通知しない」です)

  3. チャンネルを選択するとメンション先メンバーを選べるようになります。通知したい担当者にチェックを入れます

  4. 保存します

※「Slack連携」でチャンネルを1件も登録していない場合は、コンテンツの通知設定画面に「Slack連携設定でチャンネルを登録すると Slack 通知を利用できます」と表示されます。先に上記の事前準備を行ってください。

留意点

  • Slack通知はメール通知と独立しています。メール宛先を登録しなくても、Slackチャンネルだけを設定して運用できます

  • Slack通知を停止したい場合は、コンテンツの通知設定で通知チャンネルを「通知しない」に戻して保存します

  • 「Slack連携」でチャンネルを削除すると、そのチャンネルを通知先にしているコンテンツのSlack通知も停止します

  • 通知タイミング(閲覧開始・離脱・閲覧率のしきい値)や通知対象フィルタは、メール通知と共通の設定です。詳しくは 閲覧通知設定(離脱・閾値トリガー) をご参照ください

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