概要
PLAINER では、皆さまからの機能要望・改善リクエストを随時受け付けています。「この項目を追加してほしい」「この操作をもっと簡単にしてほしい」といったご要望は、今後の開発の優先度を検討するうえで大切な情報として活用させていただきます。
要望の送り方
以下のいずれかの方法でお気軽にお知らせください。
担当の営業・カスタマーサクセス（CS）に伝える
普段やり取りしている担当者へ、そのままご要望をお伝えください。内容を伺い、社内の開発チームへ共有します。ヘルプセンターのチャットから送る
画面右下のチャットから、ご要望の内容をメッセージでお送りいただけます。
要望を伝えるときのポイント
次の点を添えていただけると、ご要望の背景が伝わりやすくなり、検討がスムーズになります。
どの画面・機能についてか（例：ダウンロード履歴のCSV、アクセスデータ画面 など）
具体的にどうしてほしいか（例：CSVにコンテンツ名の列を追加してほしい）
その要望で何を実現したいか（例：コンテンツ別にレポートを作成したい、ダウンロード履歴を管理しやすくしたい）
「何を実現したいか」まで共有いただけると、ご要望そのものだけでなく、より良い解決方法をあわせてご提案できる場合があります。
ご要望への対応について
いただいたご要望はすべて社内で確認し、開発の参考にさせていただきます。内容によっては、すでに実現できる方法をご案内できる場合もあります。なお、すべてのご要望が機能として実装されることをお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。