Hvordan fungerer kundeabonnement?
Kundeabonnement fungerer på den måde, at man som kunde i din forretning betaler et fast månedligt beløb for adgang til et bestemt antal services og/eller rabatter. Beløbet modregnes automatisk ved booking eller i kassen, så kunden f.eks. "betaler" aftalen med abonnementet.
Hvorfor bruge kundeabonnement?
Med et kundeabonnement kan du skabe en fast og forudsigelig indtægt i din forretning. Abonnementer er en fordel, fordi de:
Skaber loyalitet og tilbagevendende kunder, da abonnementet binder kunden tættere til din forretning.
Sikrer stabilitet i omsætningen, da betaling sker automatisk ved hver fornyelse.
Gør det muligt at tilbyde attraktive pakker, f.eks. et fast antal bookinger pr. måned og/eller rabatter på andre services.
Sikret omsætning fra dine kunder, uanset om de booker eller ej.
Følg denne trin-for-trin guide til at opsætte et kundeabonnement
Trin 1 – Aktivér Kundeabonnement
Log ind på din Planway-forretning
Gå til Apps i menuen til venstre
Find Kundeabonnement og klik på Aktivér
Åbn nu appen Kundeabonnement
Trin 2 – Opret en abonnementsskabelon
Klik på Opret abonnementsskabelon
Udfyld oplysningerne:
Overskrift – det navn kunder ser ved køb
Pris ved fornyelse – det beløb kunden betaler pr. periode
Beskrivelse – kort tekst om, hvad abonnementet indeholder
Fornyelsesfrekvens – vælg hvor ofte abonnementet skal fornyes (f.eks. månedligt eller kvartalvis)
Bindingsperiode – antal måneder kunder er bundet efter opsigelse
Services – vælg hvilke services abonnementet kan bruges som betaling for
Klik på Gem for at oprette abonnementsskabelonen
Trin 3 – Tilføj abonnementsbetingelser
Gå til Apps og åbn Betingelser og politikker
Vælg Abonnementsbetingelser
Tilpas standardudkastet med dine egne regler (f.eks. opsigelsesvarsel, ændringer, fornyelser)
Gem ændringerne
Trin 4 – Gør abonnementet tilgængeligt online
Når abonnementsskabelonen er gemt, kan den købes via din bookingside.
Kunderne vil se abonnementet som et tilkøb, når de booker en service.
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os via chatten nederst til højre på skærmen eller sende en e-mail til info@planway.com