Google Authenticator i Planway bruges som ekstra sikkerhed ved login. Når Google Authenticator er aktiveret af en administrator, skal hver medarbejder én gang forbinde sin Planway-bruger til sin Authenticator-app. Herefter skal appen bruges ved fremtidige logins.
Hvem gør hvad?
Administrator (ejer/adm. bruger): Aktiverer Google Authenticator og kan følge status på opsætningen for hver medarbejdere via Adgangsstyring.
Medarbejder: Forbinder Google Authenticator ved næste login og godkender fremover login med Google Authenticator.
Før du går i gang
Sørg for, at medarbejdere har eget login i Planway (mail + personlig adgangskode. Læs mere her)
Installer Google Authenticator på medarbejderens telefon (iOS/Android)
Bemærk Premium-krav: Hvis en app kræver Premium, vil det fremgå, når du forsøger at aktivere den
For administrator: Aktivér Google Authenticator i Planway
Gå til Apps i menuen
Find Google Authenticator og vælg Aktivér (under “Apps” → “Google Authenticator”)
Når Google Authenticator er aktiveret, vil det træde i kraft for medarbejdernes næste login
For medarbejder: Opsæt Google Authenticator ved første login efter aktivering
Når administrator har aktiveret Google Authenticator, vil du som medarbejder blive bedt om at opsætte det ved næste login.
Log ind i Planway som normalt (mail + adgangskode)
Følg vejledningen på skærmen for at opsætte Google Authenticator
Planway viser en QR-kode og en opsætningskode
Åbn Google Authenticator på telefonen og vælg at tilføje en konto
Scan QR-koden med appen (alternativt indtast opsætningskoden manuelt, hvis scanning ikke er mulig)
Google Authenticator begynder nu at vise en 6-cifret kode, som skifter løbende
Indtast den aktuelle kode i Planway for at fuldføre opsætningen
Når opsætningen er gennemført, er Google Authenticator knyttet til din bruger, og du vil fremover skulle indtaste en 6-cifret kode ved login. Koden finder du ved at åbne Google Authenticator appen på din telefon.
Administrator: Se hvem der har opsat Google Authenticator
Administrator kan se status for opsætning pr. medarbejder via:
Gå til Personale og herefter Adgangsstyring
Hvornår Google Authenticator kan bruges
Google Authenticator kan opsættes ved login for at højne sikkerheden i systemet.
Vi anbefaler at benytte Google Authenticator hvis du ikke opbevarer følsomme data (f.eks. CPR) i systemet, men gerne vil holde et højt sikkerhedsniveau omkring de oplysninger du gemmer i Planway.
Fejlfinding
Medarbejderen bliver ikke bedt om Google Authenticator
Tjek at Google Authenticator er aktiveret under Apps.
Tjek at medarbejderen logger ind med egen bruger.
QR-koden kan ikke scannes
Prøv at øge lysstyrken på skærmen eller zoome ind på QR-koden.
Brug den alternative opsætningskode (hvis vist) og tilføj kontoen manuelt i Google Authenticator.
Koden virker ikke
Kontroller at telefonens dato/klokkeslæt er korrekt (automatisk tid anbefales). Vent til næste kode og prøv igen.
Hvis medarbejderen har skiftet telefon uden at flytte Authenticator-konti, skal opsætningen typisk laves igen.
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os via chatten nederst til højre på skærmen eller sende en e-mail til info@planway.com