Du kan bruge postnummer-afgrænsning i Planway, hvis du f.eks. har mere end én afdeling og ønsker at sortere i, hvilke postnumre der kan booke i de enkelte afdelinger.
I denne artikel gennemgår vi, hvordan postnummer-afgrænsning fungerer, hvor funktionen kan opsættes, og hvordan det ser ud for dine kunder.
Hvordan fungerer det
Du opsætter først postnummer-afgrænsning på de afdelinger, der skal være omfattet. Her angiver du, hvilke postnumre der må booke i den enkelte afdeling.
Når en kunde besøger din online bookingside, bliver kunden bedt om at indtaste sit postnummer, før bookingflowet kan fortsætte. På baggrund af det indtastede postnummer sorterer systemet herefter i de afdelinger, der vises på bookingsiden.
Kunden kan derefter vælge at fortsætte bookingen i en af de afdelinger, der tager imod bookinger fra det pågældende postnummer.
Sådan opsætter du postnummer-afgrænsning
Følg denne guide for at opsætte postnummer-afgrænsning:
Gå til Indstillinger og vælg Afdelinger i topmenuen
Klik ind på den afdeling, du vil opsætte begrænsningen på
Rul ned til afsnittet Postnummer-afgrænsning
Udfyld felterne Fra og med postnummer og Til og med postnummer
Tryk Gem ændringer øverst på siden
Gentag for andre relevante afdelinger
Opsæt postnummer-afgrænsning for forskellige medarbejdere
Når du har opsat postnummer-afgræsning på en eller flere afdelinger, kan du efterfølgende også opsætte postnummer-afgrænsning for forskellige medarbejdere.
Her frasorterer systemet automatisk de medarbejdere i de relevante afdelinger, som ikke tager imod bookinger fra det indtastede postnummer. Denne del af opsætningen er valgfri og behøver kun at blive brugt, hvis du vil afgrænse bookingmulighederne yderligere.
Følg denne guide til at opsætte postnummer-afgrænsning på en medarbejder:
Gå til Personale og vælg Personale i topmenuen
Klik ind på den relevante medarbejder
Rul ned til afsnittet Postnummer-afgrænsning
Udfyld felterne Fra og med postnummer og Til og med postnummer
Indsæt postnumre i feltet Ekskluder postnumre hvis relevant
Feltet giver dig mulighed for at undtage (ekskludere) bestemte postnumre i det samlede postnummerinterval indsat under medarbejderen
Klik Gem ændringer øverst på siden
Gentag for andre relevante medarbejdere
💡 Bemærk Postnummerintervallet på medarbejderen kan aldrig gå ud over den afgrænsning, du har oprettet på en afdeling. |
Skriv en besked til de kunder, der ikke kan booke med deres postnummer
Når en kunde ikke kan booke på baggrund af sit postnummer, vises der automatisk en standardbesked (se billede nedenfor). Du har mulighed for at formulere din egen besked.
Følg denne guide for at formulere din egen besked:
Gå til Indstillinger og vælg Online booking
Rul ned til afsnittet Besked ved postnummer-afgrænsning
Indsæt din tekst i feltet
Tryk Gem øverst på skærmen
⚡️ Husk: Det er altid en god idé at besøge din online bookingside, når du laver ændringer. På den måde sikrer du, at kunderne ser præcis det, du ønsker. |
Sådan ser det ud for dine kunder
Når du har opsat postnummer-afgrænsning, vil dine kunder blive bedt om at udfylde deres postnummer, inden de kan gå videre i bookingflowet. Postnummeret skal de indtaste i et pop op-vindue, inden de kan gå videre med at booke.
Billede af pop op-vinduet
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at skrive til os via chatten nederst til højre på skærmen eller sende en e-mail til info@planway.com