Hvis din kunde har booket en aftale gennem Jazzy, kan kunden selv annullere aftalen direkte i Jazzy-appen. Den samme afbestillingsfrist gælder, som du har sat under Indstillinger → Online booking i Planway.
1. Gå ind på Jazzy
2. Klik på Ur-ikonet nederst i midten
3. Klik på aftalen
4. Vælg Annuller aftale
5. Klik Ja, annuller
6. Aftalen er nu annulleret
Vær opmærksom på, at kunden kun kan annullere aftalen i Jazzy, hvis aftalen stadig ligger inden for den afbestillingsfrist, du har valgt. Hvis fristen er overskredet, skal kunden kontakte forretningen direkte.
