Hvis du har rykket din hjemmeside over til Planway, skal du som udgangspunkt oprette e-mailadressen på ny. Du kan bibeholde e-mailadressen, men den skal oprettes på ny før du kan bruge den igen.

For at oprette e-mailadressen, skal du gøre følgende:

1) Log ind på din Simply-konto

2) Gå til E-mail menupunktet til venstre

3) Tryk på Opret ny e-mail konto

4) Udfyld e-mail adressefeltet og adgangskode. Tryk derefter Opret e-mail konto

5) Du har nu oprettet din nye e-mailadresse med tilhørende kode

Når mailen er oprettet er den klar til at blive sat op i det mailprogram du bruger til e-mailadressen. For at opsætte din mail på din computer eller tablet, skal du gøre følgende:

1) Find dit foretrukne mailprogram på listen her: https://www.simply.com/dk/support/faq/mail/ (f.eks. Outlook eller Apple Mail)

2) Tryk ind på guiden og følg anvisningerne med e-mail og adgangskode du har oprettet igennem under ”E-mail” i Simply

Når du har gennemført oprettelsen, bør mailadressen være aktiv igen, og du kan modtage mails som før.

Har du spørgsmål, kan du altid skrive til chatten til højre i bunden af skærmen, eller skrive til info@planway.com