Pasos para descargar tu factura en Benefits+
Dirígete a la sección de facturación
En el menú principal, selecciona "Consulta" → "Estatus de facturas emitidas".
Ubica la factura que necesitas
Filtra por fecha, número de pedido o referencia bancaria.
Verifica los detalles de la factura antes de descargarla.
Descarga tu factura
Una vez localizada, haz clic en "Descargar".
Puedes obtener el archivo en formato PDF y/o XML según tus necesidades.
Recomendaciones importantes
✅ Paga la cantidad exacta: Asegúrate de realizar el pago utilizando los números de referencia bancaria indicados en la factura para evitar retrasos.
✅ Revisa los datos fiscales: Antes de descargar, confirma que la factura contenga tu razón social, RFC y uso del CFDIcorrectos.
✅ Guarda tus facturas: Mantén un respaldo de los documentos descargados para futuras consultas o aclaraciones.
Preguntas frecuentes (FAQs)
🔹 ¿Cuánto tiempo tardan en generarse las facturas?
Las facturas se generan automáticamente tras el pago y deberían estar disponibles en un plazo máximo de 4-5 horas.
🔹 ¿Qué hago si mi factura no aparece?
Verifica que el pago haya sido aplicado correctamente y que esté dentro del periodo de facturación. Si continúa sin reflejarse, contacta a cobranza-mx@edenred.com.
🔹 ¿Puedo descargar facturas de pedidos anteriores?
Sí, Benefits+ te permite consultar y descargar facturas de pedidos previos. Solo necesitas filtrar por fecha o referencia bancaria.
Si tienes dudas adicionales, contacta a nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
Tu facturación, fácil y rápida con Benefits+!