Se ti è arrivato l’hardware by Plateform e non sai da che parte girarti per collegarlo alla tua linea internet preesistente, non preoccuparti: in questa guida, ti indichiamo per filo e per segno come fare! 😉
Una volta eseguita l'installazione, in pochi minuti sarai in grado di offrire ai tuoi clienti e ospiti il miglior servizio di accesso Wi-Fi a Internet disponibile sul mercato! 🚀
Istruzioni
A. Installazione del gateway
Per installare il gateway PLATEFORM segui i passi descritti di seguito nell’ordine esatto in cui sono elencati:
1. Estrarre dalla confezione il gateway PLATEFORM, l’alimentatore elettrico e il cavo di rete.
N.B. per il corretto funzionamento dell’apparato utilizzare solamente l’alimentatore originale dell’apparato. Non utilizzare alimentatori generici.
2. Connettere un’estremità del cavo di rete in dotazione alla porta del gateway denominata “1” (WAN). Nell’immagine di esempio cavo di colore giallo.
3. Collegare l’altra estremità del cavo ad una delle porte di rete libere del proprio router di accesso a Internet.
4. Opzionale – Connettere eventuali access-point aggiuntivi, mediante uno switch, nella porta “2” (LAN). Nell’immagine cavo di colore rosso.
Il gioco è fatto! Attendi qualche minuto e vedrai tra le reti wifi disponibili una nuova rete chiamata come la tua location Plateform!
Riportiamo anche le istruzioni in questa foto che ti mostra cosa fare:
⚠️⚙️ Ricorda bene
Non premere il tasto "Reset" sul gateway Plateform.
In caso contrario, il dispositivo dovrà essere inviato ai tecnici per la riconfigurazione.
Domande frequenti
❓ Domanda | ✅ Risposta |
Ho problemi con il WiFi: cosa guardare? | 1) Per prima cosa, spegni e riaccendi gli apparati della tua rete legati al collegamento internet.
Parliamo dell'apparato nero MikroTik Plateform (ma non premere il bottone RESET), il Router internet, eventuali switch ecc.
2) Attendi 10 minuti e vedi se tutto è tornato a funzionare o se hai ancora problemi.
Se il problema persiste vai al punto successivo, altrimenti siamo a posto! 🙂
3) Verifica che la connessione internet dedicata al servizio Plateform funzioni regolarmente.
Con un PC, collegati via cavo di rete direttamente al router, magari proprio dove è collegato il MikroTik Plateform. Quindi, prova a navigare su internet.
4) Verifica che il nostro apparato gateway e gli altri siano correttamente collegati alla corrente.
Controlla lo stato dei LED presenti sul nostro device e indicaci quali LED risultano:
📖 Articolo di riferimento: |
Come posso configurare gli access point? | Per poter configurare degli access point di tua proprietà sul sistema Plateform, ti basterà configurare i dispositivi con i seguenti parametri.
👉 Fai vedere queste informazioni al tuo tecnico di fiducia: lui saprà aiutarti per una corretta configurazione.
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Come funziona il WiFi di Plateform? | Attraverso il WiFi di Plateform, potrai raccogliere dati in modo semplice e veloce, così da ampliare il tuo CRM. Tutto questo è possibile attraverso il gioco che viene proposto ai clienti: Il Naviga & Vinci.
Ti facciamo vedere cosa appare al cliente quando il sistema gli chiede di giocare:
Una volta che ha grattato lo schermo:
📖Articolo di riferimento: Naviga & Vinci by Plateform: cos'è e come funziona? |