🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 6 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 5 minuti |
✔️ Cosa ti serve? | Impostare gli orari dopo aver attivato il servizio |
💡Ricorda bene |
|
✅ Sta funzionando? | Fai una prova di ordine da frontpage |
📌 Serve un check? | No, non serve |
Come attivare il servizio Take Away
Vediamo come impostare gli ordini per la consegna direttamente presso il tuo locale:
Vai in Impostazioni > Servizi > tab Take away.
Attiva il servizio per gli ordini da asporto, attivando il pulsante Stato Take Away.
A questo punto puoi impostare i principali parametri che spieghiamo qui di seguito.
Attiva opzione Appena possibile: puoi attivare o disattivare il pulsante a seconda che tu voglia concedere la possibilità di ordinare al primo orario disponibile come impostato da Impostazioni > Orari e turni.
Accetta ordini per i prossimi X giorni: qui puoi decidere per quanti giorni lasciare aperto il calendario disponibile per gli ordini.
Lasciando per esempio 365 giorni, il cliente ha la possibilità di fare un ordine da oggi a un anno.
Ordine minimo: qui puoi inserire l’importo minimo dell’ordine per il quale altrimenti non è possibile concludere l’ordine.
Ordini massimi ogni 15 minuti: qui puoi indicare il limite di ordini che vuoi ricevere ogni quarto d'ora. Se non vuoi limiti, puoi indicare 0.
Menù associato: qui puoi inserire il menu da associare al servizio delivery che potrebbe essere ridotto o con prezzi differenti rispetto al menu di default che offri alle persone all’interno del tuo locale.
Stampa automatica: puoi attivare qui la possibilità di stampare gli ordini in stato non confermato, confermato o evaso.
Campi aggiuntivi: I campi aggiuntivi servono a chiedere informazioni in più al tuo cliente quando effettua una prenotazione o un ordine e possiamo usarli per chiedere, ad esempio:
Se ci sono commensali che presentano allergie o intolleranze
Se nella prenotazione ci sono bambini
Se hanno prenotato per il brunch, il pranzo, l'aperitivo o la cena
Se gradiscono un trattamento speciale (ovvero degli upsell)
👉 Ricordarti di cliccare su Salva al termine dell’impostazione di questi settaggi.
Conferma automatica ordini pagati: se attivi questo switch, gli ordini con pagamento autorizzato o incassato verranno confermati automaticamente senza intervento manuale.
💡Ricorda bene
Metti sempre gli ordini in stato Evaso gli ordini (in particolar modo quelli pagati online), altrimenti non verrà incassato il relativo importo.
Quando modificherai lo stato dell'ordine in Evaso, non potrai più modificarne lo stato.
Come impostare gli orari di apertura del servizio Take Away
A questo punto, puoi impostare i giorni e gli orari di apertura del servizio di Delivery.
Ecco i passaggi:
Vai su Impostazioni > Orari e turni
Clicca sul bottone Orari delivery/takeaway
Seleziona la scheda Take Away e imposta gli orari
Clicca su Salva al termine dell’impostazione di questi settaggi
È tutto pronto: adesso sei on line e puoi ricevere i tuoi primi ordini da asporto.
Se vuoi, in questa sezione puoi aggiungere anche l'opzione avanzata Filtri fasce orarie.
Ti sarà utile per dividere meglio i tuoi ordini in Gestione > Ordini > Elenco.Vai in Impostazioni > Orari e turni > Orari delivery/takeaway
Clicca su Delivery > Impostazioni avanzate > Filtri fasce orarie > + Aggiungi fascia
Per la fascia che stai creando aggiungi:
il nome
il simbolo con cui desideri identificarlo
gli orari
Esempio pratico
Desidero dividere gli ordini in pranzo, cena, dopo cena per la giornata di lunedì per il take away
Imposto l'opzione avanzata Filtri fasce orarie con queste configurazioni:
Quando vado in Gestione > Ordini > Elenco visualizzo i filtri e divido gli ordini con queste configurazioni:
