🎖️ Livello | Medio |
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Premesse tecniche
Dove trovo le prenotazioni
L'integrazione tra Plateform e xMenu consente ai clienti di prenotare un tavolo attraverso l'app di xMenu.
Ritroverai la prenotazione su Plateform nella sezione Gestione > Prenotazioni, così da poterla gestire come tutte le altre.
In che stato arrivano le prenotazioni su Plateform
Quando un cliente prenota tramite l'app di xMenu, la prenotazione comparirà su Plateform in stato Non Confermato oppure in stato Confermato automaticamente, in base alle tue impostazioni sulla conferma delle prenotazioni.
Orari di prenotazione
🕞Plateform invia gli orari disponibili a xMenu: perciò, assicurati di indicare correttamente gli orari e la capacità massima attraverso i turni su Plateform.
Scelta della zona in fase di prenotazione
Il cliente non ha la possibilità di scegliere la zona del locale, come accade per la frontpage di Plateform.
Campi aggiuntivi
La prenotazione fatta tramite l'app di xMenu non potrà contenere i campi aggiuntivi.
Come funziona l'integrazione
Per far funzionare l'integrazione, dovrai seguire questi passaggi:
su xMenu, andando sul pannello o App Manager nella sezione Prenotazioni tavolo clicca su Attiva prenotazione con Plateform.
Su Plateform recupera i dati di:
API username, ossia il numero ID che trovi su Plateform in alto a destra accanto al nome del locale tra le parentesi.
Nel nostro esempio, per questo locale l'API username è 3003.
API password, che trovi dentro alla tua licenza Plateform nella sezione Impostazioni > Integrazioni > scheda Generale:
Ora torna su xMenu e inserisci le credenziali.
Su Plateform nella sezione Impostazioni > Integrazioni > scheda xMenu clicca sul pulsante Integrazione a xMenu:
A questo punto sulla pagina del tuo xMenu comparirà il tasto Prenota tavolo:
...E il gioco è fatto!🚀
Come prenota il cliente su xMenu
Dopo aver completato i 5 step per attivare l'integrazione, i tuoi clienti saranno pronti per prenotare da xMenu:
Cliccando sul tasto Prenota tavolo, il cliente potrà effettuare la prenotazione direttamente sull'app di xMenu del tuo locale.
Dopo che il cliente avrà cliccato su Invia richiesta, potrai gestire la prenotazione in entrata direttamente su Plateform. 🚀