🎖️ Livello | Base |
👓 Tempo di lettura | 6 minuti |
⏳ Tempo di realizzazione | 5 minuti |
✅ Sta funzionando? | Puoi fare una prova di prenotazione/cambio stato di una prenotazione per testare gli shortcode |
📌 Serve un check? | No, non serve |
Cosa sono gli shortcode
Vuoi inserire in automatico alcune informazioni all'interno delle tue comunicazioni?
In questo caso, gli short code fanno al caso tuo!
Questi codici sono delle vere e proprie abbreviazioni utili per inserire in automatico link, dati dei clienti e contenuti all'interno dei messaggi per i tuoi clienti.
Dove trovare gli shortcode
Gli shortcode sono disponibili per ogni servizio presente in Impostazioni > Testi e notifiche.
Qui, per esempio, trovi i codici da utilizzare per la conferma prenotazione:
Short code per Prenotazioni ed Esperienze
Ecco tutti gli shortcode utilizzabili per le Prenotazioni ed Esperienze e i relativi significati:
Short code | Cosa significa |
[[booking.type]] | Tipologia di prenotazione in base all'orario:
|
[[booking.source]] | Canale di prenotazione: Web, Google, Manuale |
[[booking.day]] | Giorno della prenotazione |
[[booking.time]] | Orario della prenotazione |
[[booking.endtime]] | Fine orario della prenotazione (in base alla durata impostata) |
[[booking.name]] | Nome del cliente che ha prenotato |
[[booking.surname]] | Cognome del cliente che ha prenotato |
[[booking.email]] | E-mail del cliente che ha prenotato |
[[booking.phone]] | Telefono del cliente che ha prenotato |
[[booking.language]] | Lingua del cliente che ha prenotato |
[[booking.pax]] | Totale delle persone della prenotazione |
[[booking.note]] | Eventuali note della prenotazione |
[[booking.status]] | Stato della prenotazione (Non Confermato, Confermato, e così via) |
[[location.name]] | Nome del tuo locale |
[[location.website]] | Il tuo sito internet (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.phone]] | Telefono del tuo locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.owner]] | Nome del gestore del locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.refUrl]] | |
[[frontpage.url]] | URL della tua frontpage |
[[booking.ccAmount]] | Importo richiesto a garanzia della prenotazione |
[[booking.zona]] | Zona scelta dal Cliente per la prenotazione |
[[experience.name]] | Nome dell'Esperienza prenotata |
[[manage.res]] | Rimanda il cliente alla pagina in cui può gestire, modificare o cancellare la sua prenotazione direttamente dal messaggio ricevuto (WhatsApp o SMS), senza dover passare necessariamente dall’email. 
|
Short code per gli Ordini: Delivery, Take Away e Self Order
Qui ti elenchiamo tutti gli shortcode utilizzabili per gli Ordini e i relativi significati.
Gli shortcode degli ordini Delivery hanno lo stesso significato di quelli per gli ordini Take Away e Self Order: dovrai semplicemente sostituire la parola delivery con takeaway o selforder ( Esempio: [[delivery.name]] diventa [[takeaway.name]] e [[selforder.name]] ).
Short code | Cosa significa |
[[delivery.day]] | Giorno dell'ordine |
[[delivery.time]] | Orario dell'ordine |
[[delivery.name]] | Nome del cliente che ha ordinato |
[[delivery.surname]] | Cognome del cliente che ha ordinato |
[[delivery.email]] | E-mail del cliente che ha ordinato |
[[delivery.phone]] | Telefono del cliente che ha ordinato |
[[delivery.language]] | Lingua del cliente che ha ordinato |
[[delivery.note]] | Eventuali note dell'ordine |
[[delivery.status]] | Stato dell'ordine (Non Confermato, Confermato, ecc) |
[[delivery.orderlist]] | Lista dei prodotti ordinati |
[[location.name]] | Nome del tuo locale |
[[location.website]] | Il tuo sito internet (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.phone]] | Telefono del tuo locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.owner]] | Nome del gestore del locale (inserito in Impostazioni > Generali) |
[[location.refUrl]] |
Altri shortcode di Plateform
Puoi utilizzare altri shortcode per differenti sezioni Plateform: