🆕Восстанавливаем пароль от аккаунта

Как восстановить доступ к утерянному аккаунту?

Евгения Квасова avatar
Автор: Евгения Квасова
Обновлено больше недели назад

Инструкция для старой версии редактора/личного кабинета тут.

Для восстановления пароля понадобится адрес электронной почты, который используется при входе на Платформу. В окне авторизации кликните «Восстановить пароль»:

Укажите email – на него придет письмо с новым паролем.
И нажмите на кнопку «Восстановить пароль»:

Письмо может поступить с задержкой до 10-15 минут. Если письма нет, проверьте папку «Спам». Если и там пусто, напишите в нашу службу поддержки.

Важно: Рекомендуем не дублировать письма о восстановлении пароля, так как временный пароль для входа обновляется при каждом запросе.
В таком случае необходимо использовать пароль именно из последнего письма.
Используя email и новый пароль вы сможете зайти на Платформу.

Нашли ответ на свой вопрос?