Cet article a pour but de vous fournir une compréhension complète des exigences en matière de recueil du consentement et d'utilisation des cookies dans le cadre de la collecte des données personnelles sur la plateforme Plezi.
1. Le Recueil du Consentement : Un Principe Fondamental
Le recueil du consentement est un pilier fondamental du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le consentement des utilisateurs est requis chaque fois que des données personnelles sont collectées et traitées. Dans le cadre de Plezi, ce processus est simplifié, tout en respectant les exigences légales:
Le Processus de Recueil du Consentement sur Plezi
Dans Plezi, les données personnelles des utilisateurs sont collectées uniquement après qu'ils aient rempli un formulaire et accepté la politique de confidentialité. Ce mécanisme garantit que les informations sont recueillies en toute transparence, avec le consentement explicite de l’utilisateur.
Lorsque vous mettez en ligne un formulaire, il est obligatoire d'inclure deux éléments essentiels :
Un texte informatif expliquant la collecte des données.
Et l'Info à consentir par votre contact, que l'utilisateur doit accepter pour poursuivre.
Cette approche assure la conformité au RGPD, garantissant que les utilisateurs sont informés et consentent avant la collecte de leurs données personnelles.
2. Pourquoi Inclure un Texte de Consentement ?
Le RGPD impose que les utilisateurs soient pleinement informés de la collecte de leurs données. Le texte de consentement doit être clair, informatif, et explicite. L'utilisateur doit cocher une case ou effectuer une action pour marquer son consentement.
Sur les formulaires Plezi, la case à cocher du consentement est obligatoire. Si cette case n'est pas cochée, le formulaire ne peut pas être soumis vos leads.
3. Quand utiliser des cookies ?
Le principe général décrit par la CNIL est que l’utilisation de cookies s’apparente à un traitement de données personnelles et nécessite donc le recueil du consentement, sauf :
A. Si l’utilisation de ces cookies est indispensable à la fourniture d’une prestation commandée par l’internaute.
B. S’il s’agit de cookies de statistiques respectant les conditions suivantes :
Information des utilisateurs ✅;
Absence de recoupement avec d'autres traitements.
🚀 Dans le cas de Plezi, le recoupement ne se fait qu’après que l’internaute ait rempli un formulaire et accepté la politique de confidentialité (ce qui nous ramène à la condition A) ✅;Utilisation uniquement pour des statistiques anonymes et non pour le suivi de la navigation sur différents sites ✅ ;
Durée de vie du cookie et des données récoltées de 13 mois maximum ✅ ;
L'utilisation de l'adresse IP pour géolocaliser l'internaute ne doit pas permettre de déterminer sa rue ✅.
Quelles conclusions en tirer ?
En conséquences, dès que vos cookies respectent les critères évoqués ci-dessus, vous n'avez pas besoin de recueillir le consentement des internautes, mais simplement de les informer du fait que vous utilisez des cookies.
Plezi peut donc s'utiliser sans formalité ni de mention juridique spécifique à intégrer, mis à part le bandeau d'information en page d'accueil.
Bon à savoir
Pour rédiger votre texte de consentement :
Rappelez quelle action donne le consentement : "En soumettant ce formulaire"
Utiliser la première personne du singulier : "je";
Utilisez le verbe Consentir ou Accepter ou Autoriser : "accepte";
Indiquez sur quoi repose le consentement : "que les informations saisies dans ce formulaire";
Rappelez ce que vous comptez faire de ces données : "soient utilisées / exploitées / traitées";
Spécifiez la finalité : "pour recevoir des informations sur ... / à des fins de prospection".
La page ci-contre donne un exemple de formulaire incluant la logique de consentement.
Article complémentaire
Un document explicatif de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi