Paramétrer un message de remerciement après la soumission d'un formulaire est essentiel pour offrir une expérience utilisateur positive en confirmant la réception de leurs données. Cela renforce la convivialité et la transparence de votre processus, encourageant ainsi l'engagement futur.
De plus, ce message peut fournir des informations supplémentaires ou des prochaines étapes, améliorant ainsi la communication avec vos utilisateurs.
Pré-requis
Définissez votre ressource de type : Formulaire de contact ou contenu téléchargeable.
Pourquoi personnaliser vos messages de remerciements ?
Cela vous aidera à renforcer la relation avec vos clients en les faisant se sentir appréciés et valorisés. Une personnalisation soignée de vos messages de remerciements peut contribuer à améliorer la perception de votre entreprise et à renforcer votre image de marque.
Personnalisons un message de remerciement
Option 1 : Depuis l'onglet modèle de formulaire
- RDV dans conversion (1) puis dans Modèle de formulaire (2).
- Cliquez que sur message de remerciement (3).
- Choisissez le modèle à modifier ou créez en un nouveau. (4)
Option 2 : Depuis vos ressources > modifier le formulaire.
Rendez-vous sur votre contenu, puis cliquez pour éditer le formulaire
Puis repérez: remerciement:
Dans la liste déroulante, sélectionnez votre template ou cliquez sur éditer pour personnaliser le message. (1)
a) Affichez le message de remerciement:
Vous avez le choix entre deux options :
Envoyer un message de remerciement après la soumission du formulaire (2) tout en cliquant sur "éditer" pour ajouter du texte dans le bloc dédié.
Ou rediriger vers une URL préalablement configurée (3). Cela permettra de rediriger l'utilisateur vers une page de remerciement personnalisée (avec un GIF de votre équipe par exemple ?)
b) Dans la session collaborateurs à prévenir, renseignez une adresse mail qui sera notifiée après la soumission du formulaire.(4)
Astuce
Vous pouvez associer votre message de remerciement à plusieurs contenus.