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Pourquoi mes équipes ne reçoivent pas les emails Plezi ?
Pourquoi mes équipes ne reçoivent pas les emails Plezi ?

Pourquoi mes équipes ne reçoivent pas les emails Plezi ? Tout savoir sur la mise en place des adresses de groupes et les spams !

Florent avatar
Écrit par Florent
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour vous simplifier la vie, vous avez mis des adresses de groupes comme : 

Pour : 

  • Notifier des personnes suite à la soumission d'un formulaire. 

  • Faire des campagnes emails en interne 

Excellent reflex, c'est clairement plus simple ! 

En revanche, ce sont des alias internes qui ne peuvent être adressés que par des emails dont l'email expéditeur possède la même racine: @votre-societe.com et qui ne se communiquent pas en externe.

Nos recommendations : 

Pour les notifications : 

  • identifier les bonnes personnes et renseigner leurs adresses emails - pas des alias

Pour les campagnes emails : 

  • Bien avoir les adresses de vos collaborateurs dans Plezi (pour cela vous pouvez faire un import)

  • Créer une liste de contact avec la condition : "Propriété > Email > contient > votre-societe.com"

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