Q.レッスンのキャンセルについて
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対応者:侍エンジニア
一週間前以上前にアップデートされました

Q.予約したレッスンをキャンセルする方法を教えてください。

A.予約内容のキャンセルは、レッスンの予約ページより可能です。

Q.予約したレッスンのキャンセル・変更はいつまで可能ですか?

A.レッスンのキャンセル・変更はレッスンの24時間前まで可能です。

Q.レッスンをキャンセルした場合、チケットはなくなりますか?

A.レッスン開始時刻の24時間前までにキャンセルした場合はチケットが返還されます。

Q.レッスンをキャンセルした場合、チケットの有効期限はどうなりますか?

A.返還されたチケットの有効期限は、元々のチケットの有効期限となります。

(ご予約は有効期限内の日程でお願いいたします)

Q.レッスンを無断でキャンセルしてしまった場合、チケットはなくなりますか?

A.レッスン開始時刻から15分以上が経過し、ご連絡がない場合は欠席として処理をいたします。その場合チケットは消化扱いとなるため、お気をつけくださいませ。

Q.予約したレッスンが講師の都合でキャンセルになった場合、チケットは消滅しますか?

A.やむを得ない事由により担当インストによるレッスンの実施ができない場合はレッスンチケットを再発行(返還)いたします。

Q.レッスンチケットの有効期限最終日は、何時までチケットの使用が可能ですか?

A.有効期限最終日の24:00にチケットの期限が切れ、消滅しますので、それまでにレッスンのご予約をお願いします。

Q.レッスンチケットの有効期限を確認する方法はありますか?

A.レッスンチケットの有効期限は、レッスンの予約ページより可能です。

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