プランのサービスと請求を停止する「解約」制度もございます。
退会ではなく「解約」をご希望の場合は下記FAQをご確認くださいませ。
▼会員様の解約・退会(アカウント削除)の違いについてはこちら
アカウント削除/退会の手順についてご案内させていただきます。
①画面右上のアイコンをクリックー「アカウント」を選択
②「プロフィール」編集画面下部、「侍テラコヤのアカウントを完全に削除する」をクリックしてください。
※年間定額、半年定額をご利用の方は先にプランの解約処理を行って下さい。
③「侍テラコヤの退会について」の注意事項を確認いただき、退会で間違いなければ「退会フォームに進む」をクリック
④アンケートページが表示されますので、必須事項にチェックを入れて頂き「アンケートに回答して退会する」をクリックしてください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
アカウント削除が完了しましたら完了メールが送付されます。
メールが届かない、またはアカウントの削除が完了していない場合は、
恐れ入りますがカスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
※ソーシャルログイン（Google・Facebook)にてご登録されている場合は
上記メールが配信されませんのでご了承くださいませ。
アカウント削除が完了しているか確認されたい場合は下記FAQにてご案内しております
また、アカウント削除ができない場合は右下のチャットボタンよりお問い合わせくださいませ。
＜退会前の注意事項について＞
退会するとこれまで登録した学習ログなどはご覧いただけなくなります。
退会しても質問や学習ログなどの情報は公開され続けます。
退会後もデータ保護の観点から、投稿頂いた内容や情報は保持されます。
サブスクリプションが契約期間中の場合でも、退会後はただちにサービスをご利用いただけなくなります。
サブスクリプションは期間途中で解約した場合でも返金されません。
一度退会するとアカウントを復旧することはできません。
詳細については、利用規約をご確認ください。
▼解約・退会についてはこちら