Q.サービスを再度利用したいです
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対応者:侍エンジニア
一週間前以上前にアップデートされました

侍テラコヤのアカウントをお持ちの方が契約プランの解約手続きを完了されており、サービス利用再開をご希望の場合は、侍テラコヤのログイン後画面にございます「アカウント設定」のページより再度プランにご加入いただくことで、サービス利用再開が可能です。

サービス再加入手順についてご案内いたします。

1.侍テラコヤログイン後の画面右上にございますプロフィールのアイコンをクリックし、メニューから「アカウント設定」を選択します。

2.「アカウント設定」画面からタブ「加入プラン」をクリックし、「お客様は現在サブスクリプションに登録されていません」という表示を確認後、「開始する」をクリックします。

3.侍テラコヤのホーム画面に移動いたしますので、下へスクロールし、プラン選択の画面よりご希望のプランを選択します。

現在、受付を行なっておりますご契約プランは、侍テラコヤトップページ内の「料金」およびプラン選択画面よりご確認いただけるプランとなります。

4.お申し込み内容の確認画面にて、お申し込みいただくプランに間違いがないかご確認いいただき、ページ下部の「同意して登録する」をクリックします。

5.アンケート入力フォームが表示されますので、必須項目に回答いただき「アンケートに回答して利用する」をクリックしてください。

6.「アカウント設定」ページ内のタブ「加入プラン」に画面遷移いたしますので、「現在の契約」にお申し込みいただいたプランが表示されていれば、サービス利用のお申し込み完了となります。

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侍テラコヤのアカウントをお持ちでない方は、アカウントの作成からご対応をお願いいいたします。

侍テラコヤのトップページ右上の「無料会員登録」もしくは、侍テラコヤのトップページ下部のプラン選択よりアカウント作成が可能です。

※侍テラコヤを退会・アカウント削除をしたことがある方につきましては、以前と同じメールアドレスでのプラン再加入・アカウントの復旧はいたしかねますのでご注意ください。

解約・退会(アカウント削除)の違いについては、以下FAQをご確認ください。

請求の再開・サービスの再開が正常にできない場合は、お手数ですが侍テラコヤ画面右下のチャットボタンよりお問い合わせくださいませ。

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