Q.解約手数料は発生しますか?
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対応者:侍エンジニア
一週間前以上前にアップデートされました

解約手数料につきましては、ご契約プラン・ご解約手続きのタイミングにより異なります。

【年間定額(12ヶ月)プラン・半年定額(6ヶ月)プランご契約のお客様】

解約手数料の発生有無につきましては、以下の表をご確認くださいませ。

⑴ 料金適用期間の利用料金のお支払いが終了している場合

追加のご請求はありません(例:1月1日に年間定額に加入された場合に、12月1日に利用料金のお支払い終了後、12月31日までに解約したときは、追加のご請求はありません)

⑵ 料金適用期間の利用料金のお支払いが残っている場合

残るお支払い金額の50%をご請求します(例:1月1日に年間定額に加入した場合に、7月31日に解約したときは、残存期間は、「8/1〜12/31」の5ヶ月分となり、本来支払うべき残額の50%をご請求します

更新日時までにご解約をされた場合、以下の算定方法に則り解約手数料を算出しご請求させていただきます。

◆解約手数料算出方法

 解約手数料 =( 残支払い回数 × 契約コース月額) × 50%

 ※上記金額は税込の金額でございます。

年間定額プラン、半年定額プランの途中解約の詳細については以下FAQをご確認ください。

【単月(1ヶ月)プランでご契約のお客様】

※現在はご契約受付していないプランとなります。

ご解約手続きのタイミングに関わらず、解約手数料は発生しません。

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