Q. 6ヶ月・12ヶ月プランを契約中です。期間満了を待たずしてプランを変更したい場合、どうすればいいですか？

A. 6ヶ月・12ヶ月プランに加入中の場合、期間満了を待たずしてプランを変更する場合、原則解約手数料が発生いたします。

解約手数料の仕組み関しては、下記の記事をご参照ください。

ただし、アップグレードの場合のみ、解約手数料を返金させていただいております。

アップグレードの場合（解約手数料返金OKな例）

・ライト 6ヶ月プラン → ベーシック 6ヶ月プランへ変更

・ベーシック 12ヶ月プラン → プレミアム 1ヶ月プランへ変更

・ライト 12ヶ月プラン → ベーシック 6ヶ月プランへ変更

・ライト 6ヶ月プラン → ライト12ヶ月プランへの変更

ダウングレードの場合（解約手数料返金NGな例）

・ライト 6ヶ月プラン → ライト 1ヶ月プランへ変更

・ベーシック 12ヶ月プラン → ベーシック6ヶ月プランへ変更

・プレミアム 12ヶ月プラン → ベーシック 12ヶ月プランへ変更

アップグレードする場合の流れ

全体の流れとしては以下の5ステップになります。

※a　再登録期間は原則、解約完了日（解約手続き後の次回更新日）から1ヶ月以内です。

侍テラコヤにログイン > アカウント設定 > 課金プラン > 解約申請ボタンをクリック

次回更新日に自動で解約されます。

その際、ご登録いただいているクレジットカードに請求が発生します。

侍テラコヤにログイン > アカウント設定 > 課金プラン > 開始するボタンをクリック

以下の情報を右下のチャットボタンよりお送りください。

■テンプレート

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※お問い合わせは順次対応させていただきます。

ご返信が翌営業日となることもございますこと、ご了承くださいませ。