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Q.法人プランのチームアカウントの削除と除外の違いを教えてください。
Q.法人プランのチームアカウントの削除と除外の違いを教えてください。
侍エンジニア avatar
対応者:侍エンジニア
一週間前以上前にアップデートされました

A.以下の違いがございます。

【チームアカウントの削除について】
チームアカウントの削除は、以下の条件・注意事項がございます。

  • チームアカウントを削除すると、チーム機能は直ちにご利用いただけなくなります

  • チームアカウントの削除を行った場合は取り消すことが致しかねます

  • 既にお支払いいただきました金額のご返金はいたしかねます

  • チームアカウントに紐づいていたユーザーは、未契約の一般ユーザーとして引き続きサービスをご利用いただけます

  • チームアカウントに紐付いていたユーザーは、個人ユーザーとしてテラコヤのサブスクリプションのご契約が可能です

  • チームアカウントに紐付いていたユーザーの学習情報は引き継がれます(Q&Aや教材、学習ログ等)

【チームアカウントの除外について】

チームアカウントの除外は、以下の条件・注意事項がございます。

  • チームアカウントに紐づくチームメンバーは、チーム管理者権限を持っていればチームアカウントから除外することが可能です。

  • チームアカウントからメンバーを除外すると、除外されたユーザーは所属していたチームに関する情報を閲覧できなくなります

  • チームアカウントからメンバーを除外すると、契約枠数が一つ空きます

  • 一度チームアカウントから除外したアカウントは、再度招待することで紐付けることが可能です

  • チームアカウントからメンバー除外となった場合でも、チームアカウントに紐づいていたユーザーは、未契約の一般ユーザーとして引き続きサービスをご利用いただけます

  • チームアカウントからメンバー除外となった場合でも、チームアカウントに紐付いていたユーザー、個人ユーザーとしてテラコヤのサブスクリプションのご契約が可能です

  • チームアカウントからメンバー除外となった場合でも、チームアカウントに紐付いていたユーザーの学習情報は引き継がれます(Q&Aや教材、学習ログ等)

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