本規約は、株式会社SAMURAI（以下、「当社」といいます）が提供するAIサポートサービス（以下、「AIサポート」といいます）の利用における一切の関係に適用されます。AIサポートの利用者は、当社が本規約に定める事項についてあらかじめ承諾の上、利用するものとします。

第1条（提供するサービス）

　AIサポートは、「LINEのトークルームに文字で記載された問い合わせに対して、AI技術を利用したチャットボットが事前に登録された内容に基づき文字で回答するサービスです。

ご利用にあたっては「LINE」の登録及び利用が必要となります。

第2条（サービスの範囲）

１　AIサポートは、当社が提供するSAMURAI ENGINEER マンツーマン レッスン サービス（以下、「本サービス」といいます）の受講生（以下、「ユーザー」といいます）のみが利用することができます。

２　AIサポートで回答できる内容は、【本サービスの内容及びこれに付随する内容】であり、解約手数料など金銭にまつわる質問については回答することができません。AIサポートで回答できない内容については、SAMURAI CSサポートにお問い合わせください。

第3条（AIサポートの利用料金）

　AIサポートの利用にあたっては利用料金その他の対価は発生しませんが、利用にかかる通信費等はユーザーの負担となります。

第4条（情報の取扱について）

　AIサポートにおけるお客様の問い合わせ内容は、お客様の利便性向上やサービス品質向上のため、AIサポートの機械学習に利用することがあります。

第5条（禁止事項）

1　ユーザーはAIサポートの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

①本サービスに関連しない内容についての質問

②ユーザーまたは第三者の個人情報等に関する情報を入力する行為

2　当社は、ユーザーの行為が前各号に該当すると判断した場合は、事前の通知なく、ユーザー登録停止、アクセス権限の制限その他の必要な措置をとることがあります。

第6条（免責事項）

(1)当社は、細心の注意を払ってAIサポートに情報を登録しておりますが、情報の正確性および完全性を保証するものではありません。

(2)AIサポートによる回答は、提供時点の知識やデータに基づいています。新しい情報や状況の変化に応じて回答内容が変化することがあり、また、最新の情報を反映していないことがあります。

(3)システムメンテナンス等のため、一時的にサービス提供を中断することがあります。

(4)ユーザーが、AIサポートに含まれる情報を利用したことによって直接的・間接的にユーザーに生じた損害に関して、当社は責任を負いません。

(5)当社の責によらない通信機器、回線及びコンピュータ、通信手段等の障害、裁判所その他の公的機関の措置、または天災・火災・騒乱その他の不可抗力により、本サービスの提供が遅延または不能となった場合において、そのために生じた損害に関して、当社は責任を負いません。

(6)インターネットその他の通信回線等の通信経路において盗聴等がなされたことによりユーザーの個人情報が漏洩した場合、そのために生じた損害に関して、当社は責任を負いません。

第7条（サービスの変更・終了）

　当社は、いつでも本サービスの内容を変更、またはその提供を終了することができるものとします。