Jak se problém typicky projevuje
aplikace dlouho ověřuje datový zdroj
v logu se objevují timeouty
aplikace se nepřipojí
Možné příčiny a řešení
1. Problém s připojením (cloud)
Nejčastější příčina.
Ověření:
Otevřete v prohlížeči:
https://firma.flexibee.eu
pokud nefunguje → problém s internetem / sítí
Otevřete:
https://firma.flexibee.eu:5434
pokud nefunguje → pravděpodobně blokovaný port 5434 (firewall)
2. Nedostupné služby (lokální instalace / server)
Řešení:
1) Otevřete:
Tento počítač → Spravovat → Služby
2) Zkontrolujte a případně spusťte:
Winstrom PostgreSQL
Winstrom Service
3. Problém po Windows Update
Typicky po větší aktualizaci (např. Windows 10 verze 1709).
Projev:
V logu (Správa počítače) se objeví chyba:
database locale is incompatible with operating system
LC_COLLATE "Czech_Czech Republic.1250"
Řešení:
nainstalujte balíček cs-CZ.msi (locale)
Pokud instalace selže:
odinstalujte balíček
cs-czechiapoté spusťte službu Winstrom Service
4. Poškozená instalace
Pokud nic z výše uvedeného nepomůže:
přeinstalujte univerzální balíček ABRA Flexi