Obvykle se jedná o tuto chybu:
1. Nastavení výchozí aplikace
V systému vyhledejte Výchozí aplikace a nastavte požadovanou aplikaci
Nastaveny by měly být minimálně MAILTO .eml a .msg
2. Nastavení přímo v registrech
Pokud je ve Výchozích aplikacích všude nastaven požadovaný mailový klient a stále ho Flexi nespouští, nahlédněte do registrů (Vyhledat "Editor registru" nebo stisknout klávesy WIN+R, zadat regedit a potvrdit ENTER):
Naklikejte ve složkách cestu (nebo ji zkopírujte a vložte):
HKEY_CURRENT_USER/SOFTWARE/Clients/Mail
nebo
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Clients/Mail
zde by měl být nastaven vás výchozí emailový klient (např. "Microsoft Outlook" nebo "Thunderbird")
pokud je nastaven jiný nebo je sloupec prázdný, změňte hodnotu na správného emailového klienta