K možnosti vzdáleného přístupu technické podpory je nejprve zapotřebí stáhnout aplikaci AnyDesk pro vzdálenou správu. Vše potřebné ke stažení naleznete ve spodní části našeho článku.

1) Otevřít Předvolby systému

2) Otevřít položku Zabezpečení a soukromí

3) Přejít do sekce Zpřístupnění, v levém spodním rohu povolit změny, uvést heslo k Macu a v pravé části povolit (zaškrtnout) AnyDesk.

4) Přejít do sekce Záznam obrazovky, v levém spodním rohu povolit změny, uvést heslo k Macu a v pravé části povolit (zaškrtnout) AnyDesk.

Pokud by si Anydesk z nějakého důvodu nevyžádal povolení a tedy nenabízel by se ve výše uvedených místech, je možné aplikaci přidat ručně.