We wszelkich sprawach dotyczących konkretnej zbiórki lub jej organizatora należy kontaktować się bezpośrednio z organizatorem zbiórki. W tym celu można skorzystać z przycisku „Zadaj pytanie” na stronie danej zbiórki pod zdjęciem profilowym jej organizatora.

Pamiętaj, że organizatorzy zbiórek nie mają obowiązku regularnego logowania się do serwisu Pomagam.pl w celu odpisywania na wszystkie otrzymywane wiadomości. Wielu z organizatorów zbiórek posiada konta w mediach społecznościowych, za pośrednictwem których również możesz się z nimi kontaktować. Pomagam.pl nie pośredniczy w kontaktach z użytkownikami serwisu.