W niektórych sytuacjach (np. gdy otrzymujemy od Użytkowników zgłoszenia o nadużyciach dotyczące Twojej zbiórki) możemy wprowadzić ograniczenia na Twojej zbiórce lub na Twoim koncie w Serwisie. Ograniczenia takie mają na celu wyłącznie ochronę innych Użytkowników. Prosimy Cię o wyrozumiałość i współpracę. Ograniczenia zostaną cofnięte, gdy tylko wyjaśnimy wszelkie wątpliwości.

W zależności od sytuacji możemy np. poprosić Cię o potwierdzenie informacji zawartych na stronie Twojej zbiórki, Twoich danych, potwierdzenie zgody na prowadzenie zbiórki przez osobę, dla której zbierasz pieniądze, wprowadzenie zmian na stronie Twojej zbiórki. Gdy tylko wszelkie wątpliwości zostaną rozwiane, ograniczenia zostaną cofnięte.

Daj nam trochę czasu i współpracuj z nami. Pamiętaj też, że w kwestiach bezpieczeństwa Użytkowników musimy dmuchać na zimne. Jesteśmy tylko ludźmi i, tak jak innym, zdarzają nam się błędy. Nie obawiaj się o swoje pieniądze. Pomagam.pl zaufało tysiące organizatorów zbiórek i setki tysięcy wpłacających. Nigdy nie usuniemy Twojej Zbiórki ani Twojego konta w Serwisie dopóki wszystkie Twoje pieniądze nie zostaną wypłacone.