Envoyez un rappel via la messagerie Poppins pour vérifier si la personne est simplement en retard.
En cas d’absence de réponse ou de présence, veuillez contacter directement notre support Poppins à support@wearepoppins.com afin de procéder à l’annulation de l’échange.
NB: Vous pouvez annuler une réservation à tout moment avant la date de location directement depuis votre discussion. Voici comment procéder :
Allez dans l'onglet Messagerie de l'application.
Ouvrez la conversation correspondant à la location concernée.
Cliquez sur les trois petits points (⋮) situés en haut à droite de l'écran.
Sélectionnez l'option "Annuler la location".
L'annulation sera prise en compte immédiatement et l'autre utilisateur en sera notifié.