Les Bonnes pratiques de Poppie !

✔ Faites preuve de respect et de politesse : chaque échange repose sur la confiance. Un sourire (même virtuel !) ou un mot sympa, et c’est toute la communauté qui en bénéficie.

✔ Communiquez clairement et honnêtement : échangez sur vos attentes et vos besoins pour éviter les malentendus. Une bonne discussion, ça simplifie tout !

✔ Partagez vos astuces : ajoutez un petit guide ou des recommandations d’utilisation avant chaque prêt ou location. Un conseil peut transformer une expérience !

✔ Soyez ponctuel·le : le respect des horaires, c’est la clé ! Et en cas de contretemps, prévenez rapidement.

✔ Prenez soin des objets : que ce soit un objet emprunté ou prêté, chouchoutez-le comme si c’était le vôtre.

✔ Vérifiez l’état des objets : un petit coup d’œil avant l’utilisation peut éviter bien des soucis. Si vous remarquez un problème, signalez-le immédiatement via l’appli.

✔ Laissez un avis constructif : partagez vos impressions après chaque échange. Vos retours aident à renforcer la confiance et à améliorer les expériences pour tous.

✔ Encouragez le partage dans votre quartier : faites passer le mot à vos voisins, amis et commerçants ! Une communauté active, c’est une communauté riche en opportunités.

✔ Utilisez toujours Poppins comme intermédiaire : passer par la plateforme garantit la sécurité de vos échanges et la transparence des transactions.

❌ Ne tenez jamais de propos offensants, irrespectueux ou discriminatoires : chez Poppins, on partage avec bienveillance ! Toute forme de discrimination ou comportement agressif est strictement interdite et peut entraîner la suspension du compte.

❌ Ne manquez pas de respect aux autres membres : soyez courtois·e, même en cas de désaccord. Un dialogue ouvert et bienveillant est essentiel.

❌ Ne retardez pas la restitution d’un objet sans prévenir : respectez les délais convenus, ou envoyez un petit message pour expliquer votre retard. La communication, c’est tout !

❌ Ne négligez pas l’état d’un objet : utilisez-le avec soin et respectez les consignes d’utilisation.

❌ Ne laissez pas un objet sans surveillance : vous êtes responsable de l’objet tout au long de l’échange. Prenez-en soin comme un vrai·e pro du partage.

❌ Ne contournez pas la plateforme : évitez les échanges ou paiements en dehors de Poppins. Cela pourrait compromettre votre sécurité et vous priver des garanties offertes par l’appli.

❌ Ne proposez jamais d’objets en mauvais état ou dangereux : vérifiez que vos objets soient fonctionnels, propres et prêts à être utilisés en toute sécurité.

❌ Ne réclamez pas un retour anticipé sans concertation : si vous avez besoin de récupérer un objet plus tôt, contactez la personne concernée avec gentillesse et patience.