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🇪🇸 ¿Por qué mi Cuenta Social se desconectó?

Written by Carolina Orias

La conexión entre Postcron y tus cuentas sociales requiere un token de acceso que puede caducar de vez en cuando.

Si bien esto puede ser frustrante, ten en cuenta que este es un comportamiento normal implementado por las redes sociales y destinado a mantener tu cuenta segura. Puede ser el resultado de varios factores diferentes como cambios de contraseña o dispositivo, acceso a tu red social desde una ubicación diferente o simplemente por el fin de la vida útil del token.

Cuando una Cuenta Social se desconecta verás una alerta en tu cuenta de Postcron que te indicará sobre la acción requerida.

Ten en cuenta que los posts agendados no podrán publicarse mientras la cuenta este desconectada. En tal caso, recibirás una notificación vía email informando del primer post fallido. Si la cuenta continúa desconectada, no te notificaremos individualmente por cada uno de los posts siguientes: enviaremos un nuevo email para el próximo post fallido luego de 12 horas. Por lo tanto, asegúrate de mantener tu dirección de correo electrónico siempre actualizada.

Pero no te preocupes, reconectar tu cuenta es muy fácil. Solo sigue los pasos de la alerta que verás en el sitio o bien sigue estas instrucciones.

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