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🇧🇷 Por quê minha Conta Social se desconectou?

Carolina Orias avatar
Written by Carolina Orias
Updated over 2 years ago

A conexão entre o Postcron e suas contas sociais requer um token de acesso que pode eventualmente expirar.

Não se preocupe que esse é um comportamento normal implementado pelas redes sociais com o objetivo de manter suas contas seguras e pode ocorrer por diferentes fatores, entre eles mudança de senhas ou dispositivos, acesso à rede social em uma localização diferente, ou simplesmente porque a vida útil do token terminou.

Quando uma Conta Social estiver desconectada você verá um alerta na sua conta do Postcron indicando como reconectá-la.

Lembre-se que enquanto sua conta estiver desconectada seus posts não serão publicados nela. Neste caso, você receberá uma notificação via email informando que o primeiro post não foi publicado. Caso a conta continue desconectada, você receberá uma nova notificação referente ao primeiro post não publicado passadas 12 horas do primeiro post. Portanto, é muito importante manter o email de contato da sua conta sempre atualizado.

De qualquer forma, não se preocupe: reconectar sua conta social é muito fácil. Os passos a seguir estarão indicados na mensagem de alerta ou você pode seguir estas instruções.

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