🇧🇷 Não tenho acesso às funcionalidades do meu plano Premium, o que devo fazer?

Caso ao entrar no Postcron você perceba que não tem acesso ao serviço Premium na sua conta, é provável que você não tenha iniciado sessão na conta certa.

Uma forma simples de saber se você está na conta certa é checar a sua foto de perfil na parte inferior do menu lateral:

Outra opção é verificar a opção de login com a qual você cadastrou a sua conta. Neste caso, é só ir ao menu Sua Conta (foto de perfil) e clicar em Configurações. Lá além da opção de login, você verá o email vinculado a sua conta.

O Postcron oferece três opções de login: Facebook, Twitter e Google.

Estas opções são as mesmas disponíveis para cadastro na plataforma. Portanto, é possível que ao tentar fazer login na sua conta já existente, você acabe sem querer criando uma nova conta. Ao selecionar uma das opções de login, o Postcron detecta automaticamente se já existe no seu navegador uma sessão iniciada na rede social em questão. Por este motivo, caso haja uma sessão ativa numa conta diferente da que está cadastrada na sua conta do Postcron, você entrará em uma conta do Postcron diferente. Isso também pode ocorrer caso você escolha outra opção de login que não a que você usou ao se registrar.

Para iniciar sessão na conta correta, primeiramente encerre a sessão atual no Postcron. Em uma nova aba, entre no perfil da rede social que você usou para se cadastrar, volte à aba do Postcron e faça login escolhendo a opção certa.

Caso não se lembre a rede social ou perfil que você usou para cadastrar sua conta no Postcron, entre em contato com nossa equipe de suporte através do Chat da plataforma para que eles possam te ajudar.

😎 ProTip: O email vinculado à sua conta que aparece nas configurações é extraído diretamente do perfil da rede social com o qual você se cadastrou no Postcron. Usamos este email para te enviar notificações relacionadas a sua conta e seus posts. Você pode modificá-lo sem que isso altere sua opção de login no Postcron.