Cuando un post agendado en Postcron no pueda publicarse correctamente, te avisaremos vía email. Por ello es muy importante mantener tu dirección de correo electrónico siempre actualizada.
En el email estará el detalle del post en cuestión (Cuenta Social, Fecha y Hora, Mensaje) y una explicación acerca de la causa de no publicación. La mayor parte de las veces, la forma de resolver el inconveniente estará indicada en el mismo email: sea con alguna acción de tu parte requerida en tu cuenta de Postcron (como reconectar, por ejemplo) o bien con el mensaje de error indicado directamente por la red social. ¡Presta atención a esta información!
Además, en tu cuenta, todos tus posts no publicados estarán marcados en rojo en tus Posts Pasados.
Aquí puedes encontrar un listado de los errores más comunes y las soluciones para cada caso. Si tienes alguna consulta o necesitas más asistencia, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Chat en la plataforma.