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馃嚜馃嚫 No veo mis posts agendados o mis cuentas sociales en mi cuenta 驴c贸mo solucionarlo?

Carolina Orias avatar
Written by Carolina Orias
Updated over 2 years ago

Si ingresas a Postcron y no visualizas tus cuentas sociales o posts agendados, lo m谩s probable es que hayas iniciado sesi贸n en la cuenta incorrecta.

Una manera simple que puede ayudarte a saber de inmediato si ingresaste a la cuenta correcta es corroborar tu imagen de perfil, en la parte inferior del men煤 lateral:

Otra manera de verificar si iniciaste sesi贸n con la cuenta correcta, es corroborando tus las opciones de registro vinculadas en tu cuenta. Para ello, ingresa a Tu Cuenta, situada en la parte inferior del men煤 lateral, e identificada con tu foto de perfil, y luego haz click en Configuraciones.

Postcron ofrece tres opciones para iniciar sesi贸n: Facebook, Twitter y Google.

Estas opciones para ingresar tambi茅n funcionan como opciones de registro si ingresas por primera vez, por lo que podr铆as crear involuntariamente otra cuenta al intentar acceder a tu cuenta existente.

Cuando haces click en una opci贸n de inicio de sesi贸n, Postcron detecta autom谩ticamente la sesi贸n del perfil de la red social elegida que est茅 activa en tu navegador. Por este motivo, si en tu navegador tienes abierta (sesi贸n activa) una cuenta diferente de la vinculada con la cuenta de Postcron a la que intentas ingresar, tambi茅n acceder谩s a una cuenta de Postcron diferente. Lo mismo puede suceder si directamente utilizas otra de las opciones de inicio de sesi贸n en lugar de la correspondiente a tu cuenta.

Para iniciar sesi贸n en la cuenta correcta primero cierra tu sesi贸n actual en Postcron. En una pesta帽a diferente, ingresa al perfil de la red social que hayas utilizado al registrarte en Postcron. Luego, inicia sesi贸n nuevamente en Postcron asegur谩ndote de utilizar la opci贸n correcta.

Si no recuerdas la red social -o el perfil de la misma- vinculada a la cuenta de Postcron a la que deseas ingresar, comun铆cate con nuestro equipo de soporte a trav茅s del Chat en la plataforma para obtener ayuda.

馃槑 ProTip: La direcci贸n de correo electr贸nico predeterminada que se muestra en la p谩gina de configuraciones de tu cuenta se extrae autom谩ticamente del perfil de la red social utilizado para registrarte en Postcron. Usamos este correo electr贸nico para enviarte notificaciones sobre tu cuenta y tus posts, pero puedes cambiarlo si lo deseas y esto no afectar谩 tu opci贸n de inicio de sesi贸n en Postcron.

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