¡No te preocupes! Si tu avatar no habla inmediatamente en el idioma que estás aprendiendo, es completamente normal.
El avatar está programado para usar tu idioma nativo cuando tu nivel del idioma de estudio aún no es suficiente para mantener una conversación directamente.
Durante este tiempo, el avatar te guiará con nuevas palabras y expresiones en tu idioma de estudio hasta que adquieras el vocabulario necesario para conversar completamente en ese idioma.
Si prefieres desactivar esta función, puedes hacerlo fácilmente:
Ve a la pestaña Perfil dentro de la app.
Busca el interruptor llamado “Estudiar en mi idioma nativo”.
Cuando está activado, el tutor adapta las lecciones para ofrecer explicaciones, instrucciones y orientación en tu idioma nativo, mientras vas ganando confianza en el idioma que estás aprendiendo.
🛠️ Si tu avatar habla en un idioma que no conoces, por favor:
Ve a tu perfil dentro de la app.
Haz clic en “Reportar problema técnico”.
Esto nos permite ver lo que sucedió a nivel técnico y diagnosticar el problema rápidamente.
Intenta proporcionar la mayor cantidad de detalles posible (idioma elegido, avatar usado, dispositivo, etc.) para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarte mejor.
Nos pondremos en contacto contigo dentro de 24 a 48 horas para resolverlo. 💬✨