Sigue estos pasos para acceder a la plataforma por primera vez desde tu computadora o dispositivo Movil.
Paso 1. Abre tu navegador y accede a vivook.com
Paso 2. En la parte superior derecha, selecciona la opción "Iniciar sesión"
Paso 3. Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. Estos datos te llegaron al correo cuando fuiste registrado como usuario.
Paso 4. Haz clic en "Ingresar". El sistema te redirigirá al panel principal de tu condominio.
Notas importantes
Si no encuentras el correo con tus credenciales, revisa tu carpeta de spam, correos no deseados o bandeja de otros.
Si ya tienes cuenta y olvidaste tu contraseña, selecciona la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio. Te llegará un correo para restablecerla. Si tienes el mismo correo registrado en más de un condominio, la contraseña se actualizará en todos automáticamente.
Si el sistema se muestra lento o con errores, te recomendamos limpiar el caché y cookies de tu navegador. Presiona Ctrl + H, selecciona "Borrar datos de navegación", elige el intervalo "Todos" y marca cookies e imágenes almacenadas en caché. Luego cierra el navegador y vuelve a ingresar.