Paso 1. Ve al panel del administrador → lado derecho color naranja → Directorios → Administrador y Residentes.
Paso 2. Selecciona la opción "Subir directorio".
Paso 3. Descarga la plantilla que te proporciona el sistema.
Paso 4. Llena la plantilla con la información de cada vivienda. Las columnas principales son:
Torre / Sección (opcional si no aplica)
Vivienda (obligatorio)
Nombre del usuario (opcional)
Correo electrónico (si lo capturas, el sistema genera automáticamente una contraseña)
Teléfono de contacto
Indicadores: contacto principal, dueño, administrador, comité (marcar con S)
Paso 5. Guarda el archivo en formato (.csv) y regresa a la plataforma.
Paso 6. Selecciona "Subir directorio", elige el archivo y carga la plantilla.
Paso 7. El sistema identificará los registros.
¿Deseas verlo?
Llenado de plantilla inicial → Capturar Mi Carga Inicial
Notas importantes
Si el residente no tiene correo electrónico en la plantilla, deberás agregarlo manualmente después desde el directorio.
No modifiques la estructura de la plantilla: no agregues columnas ni cambies los encabezados, de lo contrario el sistema puede generar errores al subir el archivo.
Si el condominio ya tiene viviendas registradas y solo necesitas actualizar correos o datos en masa, usa la opción "Editar directorio" para descargar la plantilla actual y hacer los cambios.
Para cargar porcentaje de indiviso o metros cuadrados de superficie, estos también se pueden incluir en la plantilla desde el inicio, aunque no son obñigatorios.
El único dato obligatorio es la nomenclatura de las unidades / departamentos/ viviendas