Desde el directorio de empleados puedes registrar al personal que trabaja en el condominio, como personal de mantenimiento, jardinería o limpieza. Una vez registrados, podrán recibir y dar seguimiento a las solicitudes que les asigne el administrador desde la app de Vivook.
Paso 1. Ve al panel del administrador → lado derecho color naranja → Directorios → Empleados.
Paso 2. Selecciona "Agregar empleado" e ingresa la siguiente información:
Nombre del empleado
Puesto (jardinero, personal de mantenimiento, limpieza, etc.)
Correo electrónico — debe ser distinto a cualquier correo ya registrado en el directorio de residentes, de lo contrario el sistema generará un error
Teléfono de contacto
Paso 3. En el campo "Sección" selecciona Empleado. Esta selección define que al ingresar a la app únicamente podrá ver y gestionar las solicitudes al administrador que le sean asignadas.
Paso 4. Si deseas, agrega una foto y comentarios adicionales sobre el empleado.
Paso 5. Activa la opción "Notificar por correo al empleado sus credenciales de acceso" y haz clic en "Guardar". El empleado recibirá su usuario y contraseña en el correo registrado.
Paso 6. Indica al empleado que revise su bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de spam o correos no deseados, para encontrar sus credenciales de acceso.
¿Deseas verlo?
Registrar un empleado → Cómo Registrar A Un Empleado
Notas importantes
La diferencia entre Empleado y Vigilante es clave: el empleado solo tiene acceso a las solicitudes al administrador que le sean asignadas, mientras que el vigilante tiene acceso al módulo de control de accesos y paquetería.
Si el empleado olvida su contraseña, el administrador puede restablecerla desde Directorios → Empleados → Editar y modificarla directamente.
Los empleados registrados estarán disponibles para ser asignados como responsables en las solicitudes al administrador y en los recorridos del supervisor desde el panel web.