La bitácora de control de accesos muestra el historial completo de entradas y salidas del condominio, incluyendo visitas, pases temporales, domésticos y salidas de infantes. Puede consultarse tanto desde el panel web como desde la app, con diferente nivel de acceso según el perfil del usuario.
Paso 1. Ve al panel del administrador → lado derecho color naranja → Módulos Adicionales → Control de Accesos → Bitácora.
Paso 2. En la tabla verás el detalle de cada acceso registrado:
Fecha esperada del ingreso
Nombre del visitante
Vivienda y residente que generó el pase
Asunto del acceso
Fecha de inicio y fecha fin (para pases temporales)
Fecha y hora de ingreso y salida
Estatus del pase (activo, anulado, caducado, ingresó, etc.)
Tipo de acceso (preautorizado, temporal, doméstico, infante)
Imágenes adjuntas (foto del visitante, identificación, vehículo, etc.)
Paso 3. Desde la parte superior de la tabla puedes:
Actualizar → refresca la tabla para ver los accesos más recientes en tiempo real
Copiar → copia el contenido de la tabla al portapapeles
Imprimir → descarga la bitácora en formato imprimible
Exportar PDF → descarga el reporte en PDF
Exportar Excel → descarga el reporte en Excel
Paso 4. Usa los filtros de búsqueda para localizar un acceso específico por nombre, vivienda o asunto, y filtra por estatus del pase según lo necesites.
Desde la app — Administrador
Paso 5. Abre la app de Vivook → Control de Accesos → Bitácora general.
Paso 6. En la parte superior encontrarás los filtros:
Todos → muestra todos los accesos registrados
Hoy → solo los del día corriente
Próximos → pases programados aún no utilizados
Pasados → accesos ya registrados
Pases temporales, domésticos o salidas de infante → filtra por tipo
Paso 7. También puedes buscar un pase de forma manual usando la barra de búsqueda.
Desde la app — Vigilante
Paso 8. El vigilante puede consultar la bitácora desde su app de la misma forma que el administrador, con acceso al historial completo de accesos del condominio.
Desde la app — Residente
Paso 9. Los residentes también pueden consultar su lista de accesos desde la app, pero únicamente verán las visitas que ellos mismos han generado. No tienen acceso a los pases de otras viviendas.
¿Deseas verlo?
Consultar bitácora de control de accesos → Consultar La Bitácora De Control De Accesos
Notas importantes
La bitácora se actualiza en tiempo real. Si acabas de registrar una entrada, puedes actualizar la tabla para verla de inmediato sin necesidad de recargar la pantalla.
Los accesos con imágenes adjuntas (foto del visitante, identificación o vehículo) se identifican visualmente en la tabla. Selecciona el registro para visualizarlas.
Se recomienda exportar la bitácora mensualmente como respaldo histórico del registro de accesos del condominio.