Si necesitas corregir, modificar o eliminar varios adeudos al mismo tiempo sin hacerlo uno por uno, Vivook te permite hacerlo de forma masiva desde el panel del administrador. Esto es útil cuando se generaron cargos con error en fecha, monto o clasificación, o cuando necesitas limpiar adeudos que ya no aplican.
Paso 1. Ve al panel del administrador → lado izquierdo color verde → Cuotas y Adeudos → Editar Adeudos.
Paso 2. Verás el listado de adeudos generados. Utiliza los filtros disponibles (periodo, clasificación, fondo, vivienda) para ubicar los adeudos que deseas modificar o eliminar.
Paso 3. Ajusta la cantidad de registros por página para visualizar más resultados de una sola vez (ej: 50 o 100 registros).
Paso 4. Selecciona los adeudos que deseas editar o eliminar:
Selección individual → marca la casilla de cada registro específico.
Selección masiva → marca la casilla del encabezado para seleccionar todos los registros de la página actual. "marcar todos"
Paso 5. Una vez seleccionados, elige la acción:
Editar → podrás modificar campos como fecha de vencimiento, monto, clasificación presupuestal o comentarios. El cambio se aplicará a todos los adeudos seleccionados de forma simultánea.
Eliminar → el sistema solicitará confirmación antes de borrar los registros de forma definitiva.
Paso 6. Confirma la acción. El sistema procesará los cambios y actualizará el estado de cuenta de cada vivienda involucrada.
¿Deseas verlo?
Editar o eliminar adeudos de forma masiva → Editar O Eliminar Adeudos De Forma Masiva
Notas importantes
Eliminar un adeudo es una acción irreversible. Asegúrate de seleccionar únicamente los registros correctos antes de confirmar.
Si un adeudo ya tiene un pago aplicado, no podrá eliminarse directamente cuando sea de forma individual. Primero deberás revertir la confirmación del ingreso o eliminar el ingreso asociado.
Esta función es especialmente útil cuando se generaron cargos masivos con un error de configuración (monto incorrecto, fecha errónea, clasificación equivocada) y necesitas corregirlos antes de que los residentes los visualicen en su estado de cuenta.
Recuerda que los cambios son visibles de inmediato en el estado de cuenta de cada vivienda.