En Vivook puedes consultar el aviso de cobro de tu suscripción y descargar tu factura (PDF y XML) directamente desde tu cuenta de administrador, en la sección Mi Cuenta. No es necesario contactar a soporte para obtenerlos.
Pasos
Ingresa al acceso web del administrador en vivook.com con tu usuario y contraseña.
Haz clic en el siguiente en el siguiente enlace que te llevará directo a la opción para tener los detalles de tu cuenta.
https://webapp.vivook.com/Configuracion/MiVivook.php
3. Encontrarás datos como:
Plan activo
Total a pagar
Último pago registrado
Actualizar datos fiscales
Mis facturas
Descarga tu aviso de cobro
4. Para actualizar los datos fiscales debes ingresar a tu cuenta en
https://webapp.vivook.com/Configuracion/DatosFiscales.php
Nota:
Si quiere enviar un comprobante de pago debe enviar un correo a pagos@vivook.com