Instalación

Descarga la APP de escaneo para la validación de entradas:

IMPORTANTE: para asegurar el correcto funcionamiento de la aplicación, deberás conceder los permisos que te solicitará al acceder por primera vez.

Usuario: tu correo electrónico

Contraseña: la misma contraseña que usas para acceder a la web de venta.

Cuando hayas accedido a tu usuario, la aplicación te pedirá que selecciones tu negocio y el evento para el que quieres escanear las entradas.

Podrás cambiar de evento en cualquier momento pulsando sobre los tres puntos del margen superior izquierdo, y seleccionando la opción “cambiar de evento”.
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La primera página que verás es la de escaneo de entradas. Para escanear una entrada, simplemente, presiona el QR del centro de la pantalla y acerca la cámara al código QR de la entrada a escanear.

En caso de disponer de un lector de barras, selecciona el icono cuadrado situado en la parte inferior derecha del código QR.
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Si una persona accede por lista abierta y no dispone de entrada física, accede a la opción “Listas abiertas”, en el menú inferior.

Selecciona el promotor que ha invitado al cliente, y el servicio que se le ha ofrecido. A continuación, indica el número de personas que acceden por esa lista pulsando las flechas bajo el género correspondiente, y añádelos.
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Si deseas especificar si ese cliente coincide con el target establecido para el local, pulsa el botón “Target”. Cada vez que lo pulses, cambiará de color, entre verde, rojo y naranja, según corresponda.
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Accediendo al apartado “Entradas vendidas” podrás buscar a los asistentes que se hayan apuntado a una lista de forma anticipada. Indica el nombre del asistente y, una vez localizado, pulsa “entrar” para indicar que el cliente ha accedido al evento.

Finalmente, accediendo al icono “Cancelar”, podrás realizar devoluciones de entradas que deban ser anuladas.

Escanea la entrada que desees anular y confirmala. Una vez anulada, el cliente recibirá un correo automático confirmando la cancelación, y el reembolso del ticket le llegará a su cuenta en un plazo máximo de 72h, dependiendo del banco.